---
title: "Søg om refusion"
date: "2026-01-23"
created: "2025-07-07"
---

[Hjem](https://sydtrafik.dk/)

                    [Billetter og priser](https://sydtrafik.dk/billetter-og-priser)

                    [Billetter og kort](https://sydtrafik.dk/billetter-og-priser/billetter-og-kort)

                [Søg om refusion](https://sydtrafik.dk/billetter-og-priser/billetter-og-kort/soeg-om-refusion)

# Søg om refusion

Ansøg om refusion for mobilbilletter

## Du har mulighed for at ansøge om refusion af mobilbilletter fra Sydtrafik app, hvis du er omfattet af følgende sager:

###

                                    Betalt for meget for billetter i 2023

Der er blevet opdaget en fejl i taksterne for mobilbilletter i perioden 15. januar - 30. maj 2023. Det gælder billetter indenfor 7-14 zoner.

Fejlen er rettet, men der er kunder som har betalt for meget.

Alle berørte kunder er blevet underrettet direkte via sms. Har du fået en besked fra os kan du søge refusion via nedenstående formular

Søger du på dit barns vegne, som ikke har NemKonto, skal du indtaste dit eget cpr-nummer.

Vi udebetaler refusionen til din NemKonto i starten af den efterfølgende måned.

*Du kan søge om refusion indtil den 30. november 2026.*

###

                                    Refusion i forbindelse med lukning af Sydtrafik app 2024

I forbindelse med at Sydtrafik app lukker den 31. maj 2024, kan du her søge om at få refusion for de pendlerkort og billetter du har købt til efter denne dato.

Søger du på dit barns vegne, som ikke har NemKonto, skal du indtaste dit eget cpr-nummer.

Vi udbetaler refusionen til din NemKonto i starten af juni måned.

*Du kan søge om refusion indtil den 31. maj 2027.*

Alle felter markeret med '\*' er påkrævet

### Felter markeret med \* er obligatoriske og skal udfyldes.

    Vælg refusion\*

Mobilbilletter 2023

                Lukning af Sydtrafik app

        Navn

    Email

        Telefon - Det nummer du har oplyst i appen

### CPR-nr. er nødvendigt for at kunne udbetale til NemKonto

        CPR-nummer

![Indtast tallene, en to en seks otte , i feltet nedenfor.]()

        Indtast tallene, en to en seks otte , i feltet nedenfor.

            Jeg er ikke en robot\*

            Du bedes venligst indtaste de rigtige tal fra billedet

### Privatlivspolitik

I afsnittet "Kundehenvendelser pr. mail eller telefon" i Sydtrafiks privatlivspolitik kan du læse om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du udfylder en formular.

                                [Privatlivspolitik](https://sydtrafik.dk/MOLIRIPAGE/66f817e7-c982-4098-9bc5-7cdaf89b8a36)