Reisebestimmungen

• Kunden unter 16 Jahren laufen für Kinder Preis
• Kunden zwischen 16-64 Jahren laufen zum Erwachsenenpreis
• Kunden über 65 Jahre laufen zum Senior-Preis

Erwachsene können zwei Kinder (unter 12 Jahren) kostenlos mit auf die Reise nehmen. Ein zahlendes Kind kann ein Kind (unter 12 Jahren) kostenlos mit auf die Reise nehmen.

Sie müssen in der Lage sein, Ihr Alter zu dokumentieren, z. B. Führerschein oder eine Art Personalausweis, wenn das Personal dies verlangt. Wenn Sie nicht in der Lage sind, Ihr Alter zu dokumentieren und das Personal im Zweifel ist, kann zu Recht ein Erwachsenenticket ausstellt werden.

Kleine Hunde, Katzen und andere Kleintiere sind in allen Bussen ohne zusätzliche Bezahlung erlaubt, wenn sie in eine Handtasche oder ähnliches gelegt werden, und wenn sie während der gesamten Reise in der Tasche bleiben.

Hunde, die nicht in eine Handtasche passen, sind zum Kinderpreis erlaubt. Hunde sollten in kurzer Leine gehalten werden und sollten die anderen Fahrgäste nicht stören oder den Bus durcheinanderbringen. Tiere dürfen nicht auf den Sitzen sein. Der Busfahrer darf ein Tier, wenn es für die anderen Fahrgäste als störend angesehen wird, ablehnen.

Blindenhunde, die das Zeichen eines Mannes mit dem weißen Gehstock tragen, sind in allen Bussen kostenlos erlaubt. Dies gilt auch für Diensthunde mit Ausweisen. Der Besitzer muss in der Lage sein, einen speziellen Personalausweis vorzuzeigen.

Rauchen, sowohl Zigaretten als auch elektronische Zigaretten, ist in allen Bussen oder Bushaltestellen nicht erlaubt. Außerdem ist der Konsum von Alkohol nicht erlaubt.

Wenn sich ein Fahrgast unangemessen verhält und andere Fahrgäste oder den Fahrer belästigt, darf der Fahrer diesen Fahrgast ablehnen oder absetzen.

Sie dürfen persönliches Gepäck mitbringen, wenn es nicht stört oder eine Gefahr für andere darstellt, sowie wenn es den Bus nicht verschmutzt oder beschädigt. Der Fahrer bestimmt, ob Sie Ihr Gepäck in den Bus mitnehmen können.

Fahrräder (inkl. Elektrofahrrad und Faltfahrrad)

Fahrräder sind in den Stadtbussen in der Regel nicht erlaubt. Von dieser Regel gibt es lokale Ausnahmen – z.B.  in den Stadtbussen in Sønderborg. Sie können Ihr Fahrrad in den anderen Bussen, wenn der Platz es zulässt, mitbringen. Das Fahrrad soll immer im Kofferraum des Busses platziert werden, und man wird erwartet es selbst dort zu platzieren.

Sie müssen ein Ticket für Ihr Fahrrad kaufen, was einem 2-Zonen-Erwachsenenticket entspricht.

Bitte beachten Sie, dass Sie keinen Platz für Ihr Fahrrad buchen können.

Kinderwagen, Kinderwagen und Walker (Rollator )?

Sie können einen Kinderwagen, Rollstuhl oder einen Wanderer kostenlos mit in den Bus nehmen, wenn er die Ein- und Ausfahrt nicht beeinträchtigt. Außerdem sind sie nur erlaubt, wenn sie Passagiere befördern.

Es gibt eine maximale Kapazität von zwei Kinderwagen pro Bus und der Fahrer darf Kinderwagen, Rollstühle und Spaziergänger verweigern, wenn der Platz im Bus begrenzt ist.

Rollstuhlfahrer müssen sich zum Beispiel durch einen Helfer selbst versorgen.

Sydtrafik erstattet nicht genutzten oder teilweise genutzten Einzelfahrkarten. Für Einzelfahrkarten wird keine Entschädigung gezahlt.

Pendlerkarte

Pendler, die ihre Karte vor Ablauf erstatten lassen möchten, sollten beachten, dass eine Gebühr berechnet wird, die dem Preis für acht Reisetage entspricht. Wenn Sie z. B. ein Transitticket zurückerstattet bekommen möchten, das noch 15 Tage auf dem Weg ist, wird Ihnen der Preis für 15 Tage minus 8 Tage = 7 Tage zurückerstattet.

Wenn Sie darum bitten, dass Ihr Transitticket vor dem ersten Gültigkeitstag zurückerstattet wird, wird der Preis in voller Höhe zurückerstattet.

Sie müssen ein gültiges Ticket oder eine gültige Karte kaufen oder vorzeigen, wenn Sie in den Bus steigen.

Es liegt in Ihrer Verantwortung immer, sicherzustellen, dass Sie das richtige Ticket gekauft haben. Wenn Sie auf Anfrage eines Checkers kein gültiges Ticket vorzeigen können, können Sie mit einer Geldstrafe belegt werden. Der Preis beträgt DKK 750 für einen Erwachsenen, DKK 375 für ein Kind (unter 16 Jahren), DKK 375 für einen Hund und DKK 100 für ein Fahrrad. Wenn Sie mit
 einer Inspektionsgebühr nicht einverstanden sind, können Sie eine Beschwerde bei Sydtrafik einreichen, bevor die Zahlungsfrist abläuft.

Sie müssen das Ticket während der Fahrt und durch Ausfahrt auf sich haben, und Sie müssen in der Lage sein, ein Ticket auf Anfrage entweder des Fahrers oder eines der Sydtrafik-Checker vorzuzeigen.

 

Züge von DSB und Arriva

Denken Sie daran, dass Sydtrafik Tickets und Multi-Trip-Tickets nicht gültig in Zügen von DSB oder Arriva betrieben sind.

Sie können mit Ihrem Ticket reisen und den Bus innerhalb der auf dem Ticket angegebenen Zeit und Zonen wechseln. Die Gültigkeit wird auf der Grundlage der Anzahl der Zonen berechnet.

 

Zone Gültigkeit

1-21 Stunden

31 Stunden und 15 Minuten

41 Stunden und 30 Minuten

51 Stunden und 45 Minuten

61 Stunden und 55 Minuten

72 Stunden und 5 Minuten

82 Stunden und 15 Minuten

 

Wenn Sie mehr als 8 Zonen bereisen, erhöht sich die Gültigkeit um 10 Minuten für jede Zone.

 

Sie können die Gültigkeit auf Ihrem Ticket oder Ihrer Karte sehen.

Sie müssen Ihre letzte Reise beginnen, bevor die Gültigkeit abläuft. Sie können den Bus innerhalb der Gültigkeit frei umsteigen. Die Zeit des Einsteigens wird auf der Grundlage der geplanten Abfahrtszeit berechnet, was bedeutet, dass Sie Ihre Reise mit demselben Ticket beginnen können, auch wenn der Bus verspätet ist, wenn die geplante Abfahrtszeit innerhalb der Gültigkeit liegt.