Flexrute

Du kan bestille helt op til 14 dage før, men altid mindst 1 time før afhentning. Flexrute kan ikke benyttes 24/12 og 31/12.

Når du bestiller en tur med et ønsket tidspunkt, bliver det højst 15 minutter før og senest 45 minutter senere. Du får oplyst det planlagte tidspunkt.

Ventetid: Du skal holde dig klar ved vej/kantsten/stoppested fra 5 minutter før til 15 minutter efter det planlagte tidspunkt.

Fremme til tiden? Hvis du skal nå et tog eller har en frisørtid, fortæller du os blot, hvornår du senest skal være fremme. Vi regner baglæns og sikrer os, at du når hvad du skal. Derfor kommer du ofte i god tid, dog højst 30 minutter før.

Flexrute koster det samme som en voksen enkeltbillet til bus, og kan benyttes gratis af personer med pendlerkort eller ungdomskort, der er gyldigt på ruten. 

Du skal betale kontant til chaufføren ved indstigning og have lige penge med.

Du kan bestille ved at ringe til Flextrafik på 76 608 608 alle dage mellem kl. 8-18. 

Afbestil samme sted, som du har bestilt ved at ringe til Flextrafik på 76 608 608.

Afbestilling skal ske mindst én time før kørslen.

Du kan tage op til 3 gæster med til halv pris pr. person. Alle skal stå på og af ved samme stop.

Når du bestiller, skal du oplyse navn og tlf. nr., dit start- og slutstoppested og det tidspunkt, du gerne vil hentes eller være fremme på samt fortælle os, hvis du medbringer følgende:

• Bagage, 2 stk. højst 11 kg. i alt
• Kørestol eller andre hjælpemidler
• Barnevogn eller autostol til et medrejsende barn (Autostol/selepude skal du selv medbringe og fastspændingen skal følge lovkrav)
• Dyr (små dyr i tasker/bokse kan medbringes gratis. Servicehunde og førerhunde kan medbringes.

Vi er forsinkede, når du ikke er hentet 15 minutter efter det planlagte tidspunkt. Det løser vi hurtigst muligt, hvis du ringer til Flextrafik tlf. 76 608 608 og taster 2.  

Er vognen mere end 20 minutter forsinket, er du dækket af Sydtrafiks rejsegaranti for flextrafik.