Flextur er kollektiv trafik der kører på bestilling. Skip til hoved indholdet

Flextur

Kollektiv trafik, der kører på bestilling.

Flextur er kollektiv trafik, bare med mindre vogne der kører på bestilling. Det er kørsel fra adresse til adresse efter dit behov. Du kører sammen med andre og vognen kører måske en omvej for at hente dem. 

Alle kan benytte sig af Flextur. Du skal blot kunne komme til og fra bilen ved egen hjælp. 

Er du kørestolsbruger og skal sidde i kørestolen under turen, kan du benytte Flextur, hvis den eneste hjælp, du har brug for, er at blive liftet ind og ud af bilen.  

 

  • Du kan køre Flextur alle ugens dage fra 6 morgen til midnat. Flextur kan dog ikke benyttes 24/12 og 31/12. Du kan bestille helt op til 14 dage før, men altid mindst 2 timer før afhentning.  

    Når du bestiller en tur med et ønsket tidspunkt, bliver det højst 15 minutter før og senest 45 minutter senere. Du får oplyst det planlagte tidspunkt. 

    Ventetid: Du skal holde dig klar ved vej/kantsten fra 5 minutter før til 15 minutter efter det planlagte tidspunkt.  

    Fremme til tiden? Hvis du skal nå et tog eller har en frisørtid, fortæller du os blot, hvornår du senest skal være fremme. Vi regner baglæns og sikrer os, at du når hvad du skal. Derfor kommer du ofte i god tid, dog højst 30 minutter før. 

  • Afhængig af hvilken kommune du bor i, koster det 4,00 kr. eller 5,50 kr. pr. km (minimum 40 kr. pr. tur).

    Du får oplyst prisen ved bestilling.

     

    Du kan betale for din flextur på følgende måder:

    - Du kan betale kontant til chaufføren ved indstigning og have lige penge med

    - Du kan tilknytte et betalingskort, så beløbet automatisk trækkes

    - Du kan være tilmeldt  Flextrafik med faktura  og at få tilsendt en månedsfaktura

  • Du kan oprette dig som Flexturkunde og bestille kørsel online via selvbetjening på sydtrafik.flextrafik.dk eller via appen Flextrafik. Der er 20% rabat på egenbetalingen, hvis du bestiller online.

    Bemærk! Flexture, der krydser regionsgrænsen, kan ikke bestilles via selvbetjening.

    Du kan også bestille ved at ringe til Flextrafik på 76 608 608 alle dage mellem kl. 8-18. Kundeprofil med betalingskort fra selvbetjening kan også benyttes ved telefonisk bestilling, men giver ikke onlinerabat.

  • Afbestil samme sted, som du har bestilt: 

     - Online på sydtrafik.flextrafik.dk eller via Flextrafik app. 
     - Ved at ringe til Flextrafik på 76 608 608. 
     - Afbestilling skal ske mindst én time før kørslen.

  • Du kan benytte Flextur til kørsel internt i kommunen og til/fra nabokommune.

    Flextur kan ikke benyttes til intern kørsel i byerne Esbjerg, Kolding, Fredericia og Vejle. Der må du i stedet tage bybussen. Flextur kan heller ikke benyttes på øer uden broforbindelse.

    Når du bestiller, skal du fortælle os, hvis du medbringer følgende:

    • Gæster: Du kan tage op til 3 gæster med til halv pris pr. person. Alle skal stå på og af ved samme adresse.
    • Bagage (højst 11 kg)
    • Kørestol eller andre hjælpemidler
    • Barnevogn eller autostol til et medrejsende barn (Autostol/selepude skal du selv medbringe og fastspændingen skal følge lovkrav)*
    • Dyr (små dyr i tasker/bokse kan medbringes gratis. Servicehunde og førerhunde kan medbringes, hvis de er godkendt af kommunen som et hjælpemiddel)*

    * Ring til Flextrafik og giv besked, hvis du har bestilt din rejse via selvbetjening.

  • Vi er forsinkede, når du ikke er hentet 15 minutter efter det planlagte tidspunkt. Det løser vi hurtigst muligt, hvis du ringer til Flextrafik tlf. 76 608 608 og taster 2.  

    Er vognen mere end 20 minutter forsinket, er du dækket af Sydtrafiks rejsegaranti for flextrafik: 

Overblik over Flextur i din kommune

Du finder information om flextur i din kommune ved at klikke på kortet.

Vejle Fredericia Billund Vejen Esbjerg Kolding Varde Haderslev Tønder Aabenraa Sønderborg
Kontakt Illustration

Kontakt

Har du et spørgsmål? Vi sidder klar ved telefonerne til at hjælpe dig.

70 10 44 10

Få hjælp til busafgange, driftsforstyrrelser og køreplaner

Mandag - Fredag kl. 06.15 - 18.00

Lørdag kl. 09.15 - 17.00

Søn- og helligdage kl. 10.15 - 17.00

Ændringer kan forekomme omkring jul og nytår.

76 608 608

Bestil din Flextrafik. Få hjælp til Flextrafik

Alle dage fra kl. 08.00 - 18.00

Lukket den 24. og 31. december.

NB. Bestil kørsel senest 2 timer før ønsket afhentning.

70 11 33 33

Hjælper dig med alt omkring Rejsekort

Hverdage kl. 08.00 - 18.00

Lørdage kl. 10.00 - 15.00

Søn- og helligdage: Lukket

76 60 86 50

Få hjælp til Ungdomskort og Skolekort

Mandag - Torsdag kl. 08.30 - 15.00

Fredag kl. 08.30 - 14.00

Helligdage lukket

76 60 86 00 - tast 4

Hjælper med spørgsmål om Sydtrafik og stiller dig om til rette afdeling

Mandag - Torsdag kl. 8.30 - 15.00

Fredag kl. 8.30 - 14.00

Kontakt

Har du et spørgsmål? Vi sidder klar ved telefonerne til at hjælpe dig.

70 10 44 10

Få hjælp til busafgange, driftsforstyrrelser og køreplaner

Mandag - Fredag kl. 06.15 - 18.00

Lørdag kl. 09.15 - 17.00

Søn- og helligdage kl. 10.15 - 17.00

Ændringer kan forekomme omkring jul og nytår.

76 608 608

Bestil din Flextrafik. Få hjælp til Flextrafik

Alle dage fra kl. 08.00 - 18.00

Lukket den 24. og 31. december.

NB. Bestil kørsel senest 2 timer før ønsket afhentning.

70 11 33 33

Hjælper dig med alt omkring Rejsekort

Hverdage kl. 08.00 - 18.00

Lørdage kl. 10.00 - 15.00

Søn- og helligdage: Lukket

76 60 86 50

Få hjælp til Ungdomskort og Skolekort

Mandag - Torsdag kl. 08.30 - 15.00

Fredag kl. 08.30 - 14.00

Helligdage lukket

76 60 86 00 - tast 4

Hjælper med spørgsmål om Sydtrafik og stiller dig om til rette afdeling

Mandag - Torsdag kl. 8.30 - 15.00

Fredag kl. 8.30 - 14.00

Søg