Tilbud til svært bevægelseshæmmede eller blinde og stærkt svagsynede borgere. Skip til hoved indholdet

Handicapkørsel

Tilbud til svært bevægelseshæmmede eller blinde og stærkt svagsynede borgere på 18 år og derover

Sydtrafiks Handicapkørsel er et tilbud til svært bevægelseshæmmede eller blinde og stærkt svagsynede borgere på 18 år og derover. 

Kørselsordningen er for borgere i den jyske del af Region Syddanmark, og er en del af Flextrafik hos Sydtrafik. Flextrafik udføres af mindre vogne der kører på bestilling. Det er kørsel fra adresse til adresse efter dit behov. Du kører sammen med andre og vognen kører måske en omvej for at hente dem. 

Det er hjemkommunen der afgør, om man er berettiget til Handicapkørselsordningen. 

Handicapkørsel kan bruges til alle formål. 

 

NB: Sommertur

Som en del af regeringens sommerpakke til danskerne er det blevet besluttet, at alle kunder, der er visiteret til individuel handicapkørsel, fra 1. juli til og med 31. august kan få op til 4 rejser på op til 50 km hver, hvor der ingen egenbetaling er.

  • Sommerpakkens 4 gratis handicapture skal bestilles telefonisk på 76 608 608 hverdage mellem kl. 8-15 og afvikles i perioden fra 1. juli til og med 31. august
  • Selvbetjening med app eller internet er ikke mulig
  • Eventuel ledsager rejser gratis med på turen
  • Ved bestilling beder du om en ”sommertur” og du kan højst bestille 4 ture som ”sommerture”
  • ”Sommertur” kan ikke bestilles som landsdækkende handicapkørsel
  • ”Sommertur” kan ikke bestilles som en del af en længere tur der er over 50 km.
  • Turene er en del af de visiterede ture, typisk 104 ture. Der ændres derfor ikke på det samlede antal
  • Du kan køre handicapkørsel alle ugens dage fra 6 morgen til midnat. Det er også muligt at bestille kørsel om natten til dobbelt takst. Der er særlige regler og bestillingsfrister i julen og til nytår.  

    Du kan bestille helt op til 14 dage før, men altid mindst 2 timer før afhentning.  

    Kommunen kan godkende (visitere) dig til ekstra service bl.a. gratis ledsager, kørestol og ekstra hjælp fra chaufføren 

    Du har som hovedregel op til 104 ture til rådighed om året. Nogle kommuner tilbyder mere end 104 ture. Tjek med din hjemkommune. 

    Når du bestiller en tur med et ønsket tidspunkt, bliver det højst 15 minutter før og senest 45 minutter senere. Du får oplyst det planlagte tidspunkt. 

    Ventetid: Du skal holde dig klar ved gadedøren (i gadeniveau) fra 5 minutter før til 15 minutter efter det planlagte tidspunkt.  

    Fremme til tiden? Hvis du skal nå et tog eller har en frisørtid, fortæller du os blot, hvornår du senest skal være fremme. Vi regner baglæns og sikrer os, at du når hvad du skal. Derfor kommer du ofte i god tid, dog højst 30 minutter før. 

  • Du betaler 3,50 kr. pr. km (minimum 40 kr. pr. tur). 

    Du får oplyst prisen ved bestilling.

     

    Du kan betale for din handicapkørsel på følgende måder:

    - Du kan betale kontant til chaufføren ved indstigning og have lige penge med

    - Du kan tilknytte et betalingskort, så beløbet automatisk trækkes

    - Du kan være tilmeldt Flextrafik med faktura og at få tilsendt en månedsfaktura

  • Du kan bestille kørsel online via selvbetjening på sydtrafik.flextrafik.dk eller via appen Flextrafik. Der er 20% rabat på egenbetalingen, hvis du bestiller online 

    Du kan også bestille ved at ringe til Flextrafik på 76 608 608 alle dage mellem kl. 8-18. Kundeprofil med betalingskort fra selvbetjening kan også benyttes ved telefonisk bestilling, men giver ikke onlinerabat.

     

    Rejser med flextrafik og tog

    (Lange og landsdækkende rejser med bil/liftbus og tog)

    Bestilt altid mindst 10 hverdage før afrejse. Du kan bestille op til 2 måneder i forvejen.

    Bemærk: Brevforsendelse af biletter og rejseplan kan forlænge bestillingsfristen. Vi anbefaler, at du får rejseplanen sendt til din e-boks og selv henter togbiletterne på stationen.

  • Afbestil samme sted, som du har bestilt kørslen:

    - Online på sydtrafik.flextrafik.dk eller via Flextrafik app.

    - Ved at ringe til Flextrafik på 76 608 608.

    - Afbestilling skal ske mindst én time før kørslen.

  • Du kan tage op til 3 gæster med til halv pris pr. person. Alle skal være selvhjulpne og stå på og af ved samme adresse.

    Du kan køre med flextrafik på hele turen, når du rejser internt i en region. Du kan også køre mellem Region Syddanmark og Region Midtjylland samt mellem Region Hovedstaden og Region Sjælland.

    Sydtrafiks Handicapkørsel kan ikke benyttes på øer uden broforbindelse, Fanø undtaget. Du kan som visiteret til Sydtrafiks handicapkørsel nemlig godt rejse til og fra Fanø, men ikke rejse internt på øen.

    Når du rejser til Midtjylland eller Fyn, kan du vælge at køre med tog på noget af rejsen. Hvis du vil til og fra Nordjylland eller Sjælland, skal det ske i kombination med tog en del af vejen. Rejser med flextrafik (bil/liftbus) og tog skal altid starte eller slutte i Syd- og Sønderjylland. Flextrafik kan hjælpe med at tilrettelægge hele rejsen.

    Når du bestiller, skal du fortælle os, hvis du medbringer følgende:

    • Bagage (højst 11 kg)
      Kørestol eller andre hjælpemidler
    • Barnevogn eller autostol til et medrejsende barn (Autostol/selepude skal du selv medbringe og fastspændingen skal følge lovkrav)*
    • Dyr (små dyr i tasker/bokse kan medbringes gratis. Servicehunde og førerhunde kan medbringes, hvis de er godkendt af kommunen som et hjælpemiddel)*

    * Ring til Flextrafik og giv besked, hvis du har bestilt din rejse via selvbetjening.

     

  • Vi er forsinkede, når du ikke er hentet 15 minutter efter det planlagte tidspunkt. Det løser vi hurtigst muligt, hvis du ringer til Flextrafik tlf. 76 608 608 og taster 2.  

    Er vognen mere end 20 minutter forsinket, er du dækket af Sydtrafiks rejsegaranti for flextrafik.

Kontakt Illustration

Kontakt

Har du et spørgsmål? Vi sidder klar ved telefonerne til at hjælpe dig.

70 10 44 10

Få hjælp til busafgange, driftsforstyrrelser og køreplaner

Mandag - Fredag kl. 06.15 - 18.00

Lørdag kl. 09.15 - 17.00

Søn- og helligdage kl. 10.15 - 17.00

Ændringer kan forekomme omkring jul og nytår.

76 608 608

Bestil din Flextrafik. Få hjælp til Flextrafik

Alle dage fra kl. 08.00 - 18.00

Lukket den 24. og 31. december.

NB. Bestil kørsel senest 2 timer før ønsket afhentning.

70 11 33 33

Hjælper dig med alt omkring Rejsekort

Hverdage kl. 08.00 - 18.00

Lørdage kl. 10.00 - 15.00

Søn- og helligdage: Lukket

76 60 86 50

Få hjælp til Ungdomskort og Skolekort

Mandag - Torsdag kl. 08.30 - 15.00

Fredag kl. 08.30 - 14.00

Helligdage lukket

76 60 86 00 - tast 4

Hjælper med spørgsmål om Sydtrafik og stiller dig om til rette afdeling

Mandag - Torsdag kl. 8.30 - 15.00

Fredag kl. 8.30 - 14.00

Kontakt

Har du et spørgsmål? Vi sidder klar ved telefonerne til at hjælpe dig.

70 10 44 10

Få hjælp til busafgange, driftsforstyrrelser og køreplaner

Mandag - Fredag kl. 06.15 - 18.00

Lørdag kl. 09.15 - 17.00

Søn- og helligdage kl. 10.15 - 17.00

Ændringer kan forekomme omkring jul og nytår.

76 608 608

Bestil din Flextrafik. Få hjælp til Flextrafik

Alle dage fra kl. 08.00 - 18.00

Lukket den 24. og 31. december.

NB. Bestil kørsel senest 2 timer før ønsket afhentning.

70 11 33 33

Hjælper dig med alt omkring Rejsekort

Hverdage kl. 08.00 - 18.00

Lørdage kl. 10.00 - 15.00

Søn- og helligdage: Lukket

76 60 86 50

Få hjælp til Ungdomskort og Skolekort

Mandag - Torsdag kl. 08.30 - 15.00

Fredag kl. 08.30 - 14.00

Helligdage lukket

76 60 86 00 - tast 4

Hjælper med spørgsmål om Sydtrafik og stiller dig om til rette afdeling

Mandag - Torsdag kl. 8.30 - 15.00

Fredag kl. 8.30 - 14.00

Søg