Covid-19 information Skip til hoved indholdet
Blå Og Gul Bus, Ribe.St 4

Covid-19 information

Her på siden har vi samlet alle oplysninger om covid-19 i forbindelse med din rejse med bus og flextrafik i Sydtrafik.

Opdateret 10. september 2021

Alle coronarestriktioner er ophørt 10. september 2021.

Dermed er der ikke længere nogen restriktioner i forbindelse med Sydtrafiks busser. Alle bedes dog stadig holde behørig afstand til medpassagerer, både for at vise hensyn og for at mindske smittespredning generelt.

  • Der er  fra lørdag d. 14. august intet krav om brug af mundbind i bus, tog og flextrafik. 

  • Fra den 6. maj 2021 kan der igen betales kontant i flexbilerne.

    Der er fra 14. august ikke længere krav om mundbind eller visir i flextrafikken. 

     

  • Der er ikke længere nedsat kapacitet i busserne.

    Benyt alle ledige sæder i bussen, så bliver rejsen tryggest for alle.

  • Du har nu mulighed for at få refunderet dit pendlerkort uden gebyr. Det sker på grund af myndighedernes seneste forholdsregler angående corona/covid-19. Du skal kontakte Rejsekort Kundecenter på 70 11 33 33 for at få refunderet en igangværende periode.

    Det gælder til og med 30. september 2021

  • Du har mulighed for at få refunderet dit ungdomskort uden gebyr. Det sker på grund af myndighedernes seneste forholdsregler angående corona/covid-19.

    For at få refusion skal du sende dit navn og ungdomskort-nummer til kort@sydtrafik.dk. Så refunderer vi fra modtagelse af mail, når aktiv periode udløber. Der ydes kun refusion hvis kortet ikke har været brugt i perioden.

    Det gælder til og med 30. september 2021

  • Rejsegarantien gælder ikke ved forhold, der er relateret til COVID-19, fx i tilfælde af forbikørsel pga. kapacitetsgrænsen i bussen.

Kontakt

Har du et spørgsmål? Vi sidder klar ved telefonerne til at hjælpe dig.

70 10 44 10

Få hjælp til busafgange, driftsforstyrrelser og køreplaner

Mandag - Fredag kl. 06.15 - 18.00

Lørdag kl. 09.15 - 17.00

Søn- og helligdage kl. 10.15 - 17.00

Ændringer kan forekomme omkring jul og nytår.

76 608 608

Bestil din Flextrafik. Få hjælp til Flextrafik

Alle dage fra kl. 08.00 - 18.00

Lukket den 24. og 31. december.

NB. Bestil kørsel senest 2 timer før ønsket afhentning.

70 11 33 33

Hjælper dig med alt omkring Rejsekort

Hverdage kl. 08.00 - 18.00

Lørdage kl. 10.00 - 15.00

Søn- og helligdage: Lukket

76 60 86 50

Få hjælp til Ungdomskort og Skolekort

Mandag - Torsdag kl. 08.30 - 15.00

Fredag kl. 08.30 - 14.00

Helligdage lukket

76 60 86 00 - tast 4

Hjælper med spørgsmål om Sydtrafik og stiller dig om til rette afdeling

Mandag - Torsdag kl. 8.30 - 15.00

Fredag kl. 8.30 - 14.00

Søg