Kontrolafgift

Sydtrafik udfører billetkontrol iht. Lov om trafikselskaber § 29 og de Fælles landsdækkende rejseregler, afsnit 2.6 Kontrol af rejsehjemmel og 2.7 Kontrolafgift.

Du skal vise din billet, hvis chaufføren eller en kontrollør beder om det. Det er altid dit eget ansvar at have gyldig billet eller kort.

Har du ikke en gyldig billet eller et gyldigt kort ved en billetkontrol, skal du sammen med kontrolløren udfylde en kontrolblanket. Du har pligt til at opgive navn og adresse samt fremvise gyldig legitimation.

Du får en kvittering på kontrolafgiften af kontrolløren. Efterfølgende modtager du en faktura med betalingsoplysninger via Digital Post eller via brev med post.

Prisen for en kontrolafgift er 1.000 kr. for voksne (16+ år), 500 kr. for børn (op til 15 år) og hunde samt 100 kr. for cykler.

Du modtager et indbetalingskort med Digital Post, fx E-boks.

Her står der angivet en betalingskode, som du skal benytte til at betale din
kontrolafgift i banken eller via netbank. Har du brug for hjælp til betaling, skal du kontakte din bank.

Du skal betale din kontrolafgift, inden for 14 dage efter udstedelsen.

Hvis du ikke betaler kontrolafgiften inden for fristen, vil du modtage to betalingspåmindelser.

Hvis beløbet stadig ikke betales, bliver det inddrevet af Gældsstyrelsen under SKAT uden yderligere varsel. Du vil også blive pålagt omkostningerne i forbindelse med inddrivelsen.

Sydtrafik yder ikke rabat på kontrolafgifter - heller ikke for studerende.

Hvis du ikke er i stand til at betale din kontrolafgift til tiden, kan du kontakte Sydtrafik for at aftale en udskydelse af forfaldsdatoen eller en afdragsordning.

Vær opmærksom på, at Sydtrafik ikke laver afdragsordninger på mere end tre måneder.

Du har mulighed for at klage til Sydtrafik over kontrolafgiften inden betalingsfristen.

Hvis du ikke er enig i kontrolafgiften, kan du gøre indsigelse ved at skrive til os.
Husk at skrive kontrolafgiftnummeret, der står øverst på kontrolafgiften.

Indsigelse skal ske skriftligt senest 14 dage efter udstedelse af kontrolafgiften.

Klager skal altid foregå på skrift - du kan ikke klage over din kontrolafgift via telefon. 

Du kan forvente svar på din indsigelse inden for fem hverdage.