---
title: "Kundetilfredshed Bus"
description: "Interviews foretaget blandt passagererne i busserne"
date: "2026-04-08"
created: "2025-08-04"
---

[Hjem](https://sydtrafik.dk/)

                    [Om os](https://sydtrafik.dk/om-os)

                    [Sydtrafik i tal](https://sydtrafik.dk/om-os/sydtrafik-i-tal)

                    [Kundetilfredshed](https://sydtrafik.dk/om-os/sydtrafik-i-tal/kundetilfredshed)

                [Kundetilfredshed Bus](https://sydtrafik.dk/om-os/sydtrafik-i-tal/kundetilfredshed/kundetilfredshed-bus)

# Kundetilfredshed Bus

Vi undersøger hvert år tilfredsheden hos passagererne i bussen.

Det sker gennem personlige interviews foretaget under rejsen af et analysebureau.

I 2019 slog vi rekorden for tilfredsheden blandt vores brugere – den overordnede tilfredshed steg fra 79 til 85 point ud af 100 mulige.

I 2021 har vi gennemført undersøgelsen - dog med færre daglige passagerer. Det har sat sin præg på målingen, der dog holder niveauet fra 2018.

De gode takter fra 2019 er dog tilbage igen i seneste måling fra 2023.

## Kundetilfredshedsundersøgelse bus

2025

                            [Se undersøgelse](https://sydtrafik.dk/p/MOLIRIMEDIA/77e36195-24d3-4049-2c3e-08de952cf996)

2023

                            [Se undersøgelsen](https://sydtrafik.dk/p/MOLIRIMEDIA/c61de3bb-5f8c-48ea-3e45-08ddb78da684)

2021

                            [Se undersøgelsen](https://sydtrafik.dk/p/MOLIRIMEDIA/b71aa3b6-5ae0-4d63-373e-08ddb78da684)

2019

                            [Se undersøgelsen](https://sydtrafik.dk/p/MOLIRIMEDIA/7b031297-138f-4600-3cc3-08ddb78da684)

2018

                            [Se undersøgelsen](https://sydtrafik.dk/p/MOLIRIMEDIA/bf5d85da-73b0-4a7b-3ddc-08ddb78da684)

2017

                            [Se undersøgelsen](https://sydtrafik.dk/p/MOLIRIMEDIA/e97b9d66-ff0c-4f4c-3bb6-08ddb78da684)

2016

                            [Se undersøgelsen](https://sydtrafik.dk/p/MOLIRIMEDIA/4ff7057c-987e-4b5e-3902-08ddb78da684)

2015

                            [Se undersøgelsen](https://sydtrafik.dk/p/MOLIRIMEDIA/4bf57827-3d69-4cb4-3621-08ddb78da684)

2014

                            [Se undersøgelsen](https://sydtrafik.dk/p/MOLIRIMEDIA/0c8a887b-5761-4d3f-38aa-08ddb78da684)

2013

                            [Se undersøgelsen](https://sydtrafik.dk/p/MOLIRIMEDIA/93b96a43-a20b-402b-381b-08ddb78da684)