Godt at vide efter rejsen

Hvis du har glemt noget i bussen, skal du kontakte det vognmandsselskab, der kører busruten.
Du kan finde navn og telefonnummer til vognmanden på køreplanen.

Find din køreplan her 

Hvis du er i tvivl om noget, kan du altid kontakte Sydtrafiks Kundecenter på tlf. 7010 4410 for at få hjælp.

Glemte sager i Flextrafik

Hvis du har glemt eller tabt noget i en af vores flexbiler, så skal du hurtigst muligt ringe til Flextrafik på tlf. 76 608 608 – og taste 2.

Så hjælper vi dig med kontakten til den pågældende vognmand. 

Særligt for glemte sager på Vestbanen

Hvis du har glemt noget i et af Vestbanens tog, så skal du kontakte Arriva, der varetager togkørslen af Vestbanen.

Link til Arriva hittegods

OBS!

Hvis du selv finder efterladte ting af værdi i bussen, skal du aflevere det til buschaufføren.

Der er rejsegaranti for alle rejser i Sydtrafiks busser.

Hvis bussen er skyld i, at du vil komme mindst 20 minutter for sent til det sted, hvor din planlagte busrejse slutter, kan du i stedet tage en taxa eller køre i egen bil.

Men undersøg altid først, om du kan bruge en anden forbindelse.

Læs mere om Rejsegaranti her

Hvis du efter din rejse har brug for at kontakte os med enten ris eller ros, så kan du nemt skrive til os.

Du skal benytte formularen 'Ris og Ros. Jo flere oplysninger, du giver os i formularen, desto bedre et svar kan vi give dig.

Vi vil gerne behandle alle vores kundehenvendelser grundigt, og nogle gange er det nødvendigt at kontakte flere parter.
Du kan dog altid forvente svar inden for fem dage fra vi modtog din henvendelse.

Hvis det er behov for det, så kontakter vi chaufførens nærmeste leder.